Dialog halucinant între doi părinți și cadrele medicale de la serviciul unic de urgență. Părinții clujeni au sunat alarmați la 112, întrucât fetița lor, de un an și nouă luni, avea probleme grave, însă în loc de ajutor, au primit reprosuri.

Tatăl copilului: Alo! Sărut mâna. Zigor Iosif mă numesc. Fetița urinează și când urinează plânge. Poftim?!

Dispecer 112: Medicul de familie, domnule!

Tatăl copilului: La ora asta nu am medic de familie.

Dispecer 112: Aveați până acuma… Dar dă-mi-o pe mamă, vorbesc cu… Păi vorbiți doamnă, dumneavoastră, că sunteți mamă!

Mama copilului: Am observat că când urinează, plânge.

Dispecer 112: Că când…

Mama copilului: Am schimbat-o de pampers, am șters-o și i-a curs sânge.

Dispecer 112: Aha, mno…

Mama copilului: Asta-i problema… că dacă observam mai repede, normal că mergeam la medicul de familie…

Dispecer 112: Și acum Ambulanța ce poate să vă facă, doamnă?!

Mama copilului: Să o ducem la Urgențe, să îi facă analiză de urină.

Dispecer 112: Asta nu e o urgență!

Tatăl copilului: Deci nu e o urgență…

Dispecer 112: Păi da, sunați medicul de familie, poate vă dă telefonic un tratament pentru asta, domnu’.

Tatăl copilului: Dacă fata pățește ceva, dumneavoastră răspundeți!

Dispecer 112: Eu nu răspund de ea, răspunzi dumneata și nevasta dumitale, că sunt ai voștri copiii, eu pe ai mei mi i-am crescut. Nu mă înveți tu pe mine la ce sunt obligată să trimit!

Tatăl copilului a declarat la Digi24 că atunci a sunat de trei ori la ambulanță, iar discuția înregistrată a fost prima avută. A doua s-a desfășurat la fel. Abia la al treilea apel, dispecerul a trimis ambulanța, care a ajuns în jumătate de oră.

Bărbatul a spus că erau pregătiți să plece cu trenul la spital în Huedin.