Pentru nefuncţionarea serviciilor mobile din data de 5 martie, Telekom România va oferi clienților reduceri la factură, credit suplimentar la cartelă şi alte beneficii suplimentare anunţat conducerea companiei.

Astfel, abonaţii Telekom vor primi o reducere echivalentă unei zile de abonament la prima factură lunară emisă după data de 11 martie, drept compensare pentru problemele tehnice întâmpinate pe 5 martie.

Clienţii cu servicii preplătite vor primi credit suplimentar cu echivalentul consumului mediu zilnic.

Începând cu 2 aprilie, toţi clienţii cu abonament Telekom vor primi gratuit beneficii de voce, SMS şi date nelimitate naţional, valabile 30 de zile, pe care vor putea să le activeze oricând, până la sfârşitul anului.

Telekom a înregistrat o serie de probleme tehnice în reţeaua mobilă, pe 5 martie, care au afectat clienţii la nivel naţional. Situaţia a apărut în urma problemelor la un echipament.