Într-o amplă operațiune de supraveghere a pieței, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Satu Mare a desfășurat, pe parcursul anului 2023, un total impresionant de 1.632 de inspecții. Aceste acțiuni au avut ca țintă o gamă variată de 1585 de agenți economici din întreaga regiune.
Inspectorii CJPC Satu Mare au descoperit o serie de nereguli alarmante în cadrul acestor verificări. Printre cele mai frecvente probleme identificate se numără utilizarea vitrinelor frigorifice în condiții de igienă precară, prezentarea inexactă a prețurilor și ofertelor promoționale, vânzarea de fructe și legume de calitate inferioară etichetate în mod eronat ca fiind de calitate superioară, și comercializarea produselor alimentare ce depășesc termenul de valabilitate. În plus, au fost semnalate cazuri de încălcare a reglementărilor privind etichetarea corectă a produselor, inclusiv a alergenilor și informațiilor nutriționale, precum și deficiențe în conservarea adecvată a produselor.
Consecințele acestor descoperiri nu au întârziat să apară. Autoritățile de control au impus sancțiuni severe: au fost emise 1157 de Procese Verbale de Constatare a Contravenției, rezultând în aplicarea a 1317 amenzi contravenționale, însumând aproximativ 7.473.000 lei, alături de 691 de avertismente. De asemenea, au fost întocmite 475 de procese verbale în urma verificărilor suplimentare, iar în punctul de trecere al frontierei Petea s-au efectuat 138 de inspecții. În total, 20 de produse au fost prelevate pentru analize, dintre care 8 s-au dovedit a fi neconforme. Produsele neconforme, evaluate la peste 2.086.000 lei, au fost retrase definitiv de pe piață.
Măsurile drastice nu s-au oprit aici. Autoritățile au suspendat temporar activitatea a 200 de operatori economici până la remedierea deficiențelor constatate și au emis decizii pentru încetarea unor practici comerciale incorecte pentru 7 operatori economici, în legătură cu probleme precum discrepanțele între prețurile de pe raft și la casă, și nerespectarea cantității nete declarate.
De asemenea, în 2023, CJPC Satu Mare a gestionat și un număr impresionant de 1200 de reclamații venite din partea consumatorilor, care au vizat o gamă largă de sectoare, incluzând servicii de utilități, telecomunicații, turism, mobilă, electrocasnice, comerț online, transport aerian, alimentație publică și livrare de preparate culinare prin diverse platforme.
Cu un angajament ferm pentru protecția consumatorilor, CJPC Satu Mare a anunțat că va continua să monitorizeze piața cu aceeași rigurozitate și în 2024. Instituția a subliniat că va lua măsuri prompte și adecvate pentru a asigura conformarea operatorilor economici la standardele legale, indiferent de profilul acestora, incluzând aplicarea de sancțiuni contravenționale suplimentare, acolo unde este necesar.