Persoanele care vor să-și schimbe furnizorul de telefonie, cu păstrarea numărului de telefon, vor putea face acest lucru în doar o zi, față de trei zile, cât prevede acum legislația în domeniu, potrivit unui proiect de lege. Clienților li se va putea returna inclusiv creditul neutilizat plătit în avans.

Utilizatorii vor putea, în anumite condiții, să-și păstreze numărul de telefon primit în baza unui contract care a încetat între timp.

Românii vor putea să se transfere și de la un furnizor de internet la altul, dacă acest lucru este tehnic fezabil. Ca și la telefonia mobilă, furnizorul la al cărui serviciu se renunță are obligația să continue furnizarea, în aceleași condiții, până la momentul activării serviciului de către noul furnizor.

O altă schimbare majoră așteptată de operatorii de comunicații electronice este aceea că vor putea utiliza în comun spectrul de frecvențe radio, în baza unui contract comercial și cu respectarea legii concurenței.