Seminar pe tema relaţionării cu clienţii dificili

Luni 10 decembrie 2012 de la ora 17.30 la sediul ASociatiei pentru Copii si Tineri va avea loc un seminar de dezvoltare in domeniul marketing cu tematica ,,Clientii dificili-Cum sa reusesti acolo unde altii esuaeaza” sustinut de Stelian Burduhos , trainer si consultant fiind si vicepresedinte al organizatiei JCI din Romania pe regiunea Transilvania cu sprijinul grupului de initiatia JCI Satu Mare .

Cursul este destinat tuturor persoanelor din acest domeniu care doresc sa deprinda tehnici practice în relaţionarea cu clienţii dificili. La finalul cursului cursului participanţii vor:
cunoaşte tipologiile de clienţi şi metodele de comunicare şi abordare în funcţie de acestea, identifica elementele personale ce pot influenţa pozitiv sau negativ atitudinea unui client, asimila tactici de a transforma situaţiile conflictuale cele mai des întâlnite etc.

Pentru informaţii suplimentare puteţi scrie pe: stelian@solver-consulting.ro sau la numarul de telefon : 0741.047.927.

Comentarii

comentarii

Leave a Reply

Your email address will not be published.