Telefon în garanţie reparat contra cost

Sătmărenii sunt tot mai nemulţumiţi de operatorii de telefonie mobilă. Cel puţin asta reiese din evidenţele Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor(CJPC) Satu Mare. În ultima perioadă nu mai puţini de cinci persoane s-au plâns atît de magazinele de telefonie mobilă cât şi de service-urile de profil. Unui bărbat i s-a cerut să plătească pentru reparaţia unui telefon deşi acesta era în perioada de garanţie. „Este vorba despre un Samsung pe care la cumpărat la preţul de 600 de lei. Telefonul s-a defectat şi l-a dus la reparat. Cei de la firmă în loc să-l trimită la reprezentanţă s-au angajat ei să-l repare. Pe deasupra i-au mai cerut şi 80 de lei contravaloarea reparaţiilor”, a precizat comisarul-şef al CJPC Satu Mare, Valentin Breban. Cum nu a reuşit să cadă la învoială cu cei de la service şi mai ales cum a refuzat să plătească contravaloarea reparaţiei, omul supărat a bătut la uşa inspectorilor CJPC pentru a-şi spune oful. În urma verificărilor efectuate a reieşit că cel care are câştig de cauză este nimeni altul decât clientul. Problema a fost rezolvată pe cale amiabilă, a precizat Breban.

Comentarii

comentarii

Leave a Reply

Your email address will not be published.